Quanto tempo leva (e deve levar) para entregar as fotos do casamento

O prazo mais comum para entregar as fotos do casamento fica entre 30 e 90 dias para a galeria completa, e ele deve estar no contrato. Quando ficam prontas as fotos? Essa costuma ser a primeira pergunta do casal assim que a festa termina. Entregar rápido demais pode comprometer a edição, e demorar demais frustra os noivos e prejudica a sua reputação. O prazo certo é o que você consegue cumprir sempre, inclusive em outubro, quando tem casamento todo sábado.

Qual é o prazo médio do mercado?

Entre 30 e 90 dias é o intervalo mais comum na fotografia de casamento, e varia conforme o volume de fotos e a época do ano. Combine o prazo com o casal desde o início e coloque-o no contrato de fotografia de casamento. Para os noivos, cumprir o que foi combinado pesa tanto quanto a qualidade das fotos.

Esse intervalo é uma referência aproximada, observada entre fotógrafos, e não uma regra. Há quem entregue em duas semanas, com equipe de edição, e quem trabalhe com prazos maiores por ter um estilo de edição mais demorado. O casal aceita bem qualquer prazo razoável que foi explicado antes. O que ele não aceita é descobrir o prazo depois do casamento.

O que entra no prazo de entrega?

Deixe claro no contrato o que cada prazo cobre, porque o casal tende a juntar tudo numa coisa só.

• Prévia: um conjunto curto de fotos nos primeiros dias.
• Galeria completa: todas as fotos selecionadas e editadas, disponíveis para download.
• Escolha do álbum: o tempo que o casal tem para marcar as fotos que vão para o álbum impresso.
• Álbum: diagramação, aprovação do layout e impressão, que dependem também do laboratório.

Conte cada prazo a partir de uma data objetiva. "Até 60 dias após o casamento" é claro. "Após a finalização da edição" não diz nada ao casal e vira discussão.

O que costuma atrasar a entrega?

Na maioria das vezes o atraso vem da falta de processo, e não da falta de tempo. Os gargalos mais comuns são estes:

• Seleção (culling) lenta por falta de método.
• Edição foto a foto, sem presets nem ajustes em lote.
• Acúmulo de vários eventos na alta temporada.
• Upload demorado e instável na hora da entrega final.
• Álbum parado esperando o casal escolher as fotos.

O acúmulo é o mais traiçoeiro. Um casamento sozinho cabe em qualquer prazo. O problema aparece quando você fotografa um casamento por fim de semana durante dois meses e cada um deles ainda está na fila de edição quando chega o próximo. Se isso acontece todo ano, o prazo que você promete precisa levar em conta a alta temporada, e não a média do ano.

Por que mandar uma prévia rápida?

Porque ela tira a ansiedade do casal e te dá fôlego. Selecione de 20 a 40 fotos marcantes e entregue poucos dias após o casamento. O casal compartilha essas imagens nas redes, fica menos ansioso e você ganha tempo para terminar a galeria completa com calma. A prévia também ajuda nas indicações, porque circula enquanto todo mundo ainda fala do casamento. Veja como criar um pacote de prévia.

Escolha fotos variadas para a prévia: um retrato do casal, a entrada, um momento da cerimônia, uma foto com a família, a festa. Se todas forem do mesmo momento, o casal fica com a impressão de que o resto vai demorar ainda mais.

Como acelerar a entrega sem perder qualidade?

Com método em cada etapa. Um método de seleção definido, presets de edição e uma plataforma de upload rápida encurtam bastante o processo. As dicas de culling rápido e de como agilizar a edição atacam os dois primeiros gargalos. Quanto mais enxuto o seu fluxo, menor o prazo que você consegue prometer com segurança.

• Faça o backup e comece a seleção nos primeiros dias, antes de o próximo casamento chegar.
• Edite por blocos de luz, ajustando uma foto e sincronizando com as parecidas.
• Deixe exportação e upload rodando à noite.
• Bloqueie horários fixos de edição na agenda, como se fossem compromissos com clientes.
• Na alta temporada, considere terceirizar parte da edição.

Como definir o seu próprio prazo?

Pelo seu histórico, e não pelo prazo do colega. Pegue os casamentos da última alta temporada e anote em quantos dias cada um foi entregue de fato. O mais lento deles é o seu prazo real. Some uma folga de uma ou duas semanas para imprevistos, como doença, computador com defeito ou um casamento que rendeu muito mais fotos, e esse é o número que vai no contrato.

Se o número ficou alto demais para o que o mercado da sua região aceita, o problema está no processo ou no volume. Aí as opções são rever o fluxo, aceitar menos casamentos no pico ou terceirizar a edição nos meses mais cheios.

O que dizer ao casal se for atrasar?

Avise antes do prazo vencer, com uma nova data concreta. Um aviso uma semana antes, explicando o motivo sem drama e dizendo quando a galeria vai ficar pronta, é recebido muito melhor do que o silêncio. Se possível, mande junto mais algumas fotos editadas. Mostra que o trabalho está andando e reduz a ansiedade.

O que não funciona: sumir, responder "está quase" três vezes seguidas ou culpar o casal por perguntar. Atraso acontece com todo mundo uma hora; a forma como você comunica é o que o casal vai lembrar.

Vale entregar muito rápido?

Só se você conseguir manter a qualidade. Entrega rápida é um bom argumento de venda, mas prometer uma semana e entregar fotos mal editadas é pior do que prometer um mês e entregar bem. Se quiser usar a velocidade como diferencial, meça antes quanto tempo você realmente leva em cada etapa, na alta temporada, e prometa com folga. Entregar antes do prazo prometido surpreende o casal. Entregar no limite de um prazo curto demais só gera pressão sobre você.

No Seleta Galeria a entrega final é uma galeria em álbuns, com download em alta resolução, protegida por PIN e com prova de álbum para o casal escolher as fotos. Isso encurta a última etapa, que é a que mais costuma travar a entrega das fotos do casamento.